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明日方舟支付未到账 明日方舟充值未到账怎么办

更新时间:2023-12-04 18:06:24来源:快眼游戏网

  在现代社会中移动游戏已经成为人们生活中不可或缺的一部分,而对于很多明日方舟游戏玩家来说,充值是提升游戏体验的重要途径之一。有时候我们可能会遇到明日方舟支付未到账或充值未到账的情况,这给玩家们带来了一定的困扰。面对这样的问题,我们应该如何解决呢?本文将为大家探讨明日方舟支付未到账和充值未到账的解决方法。

明日方舟充值未到账怎么办

客服QQ服务号:800830064

图内为详细处理方式,望大家相互告知。

截至目前,据部分iOS玩家反馈。在使用苹果账户充值时,出现扣除了款项,但购买物品未到账,以及重复扣款等异常情况。目前我们正在对该部分充值订单进行紧急处理。为您带来的不便,我们深表歉意。

此外,由于开服期间客服咨询量较多,人工咨询等待时间较长。导致通过人工客服来进行订单反馈的玩家不能及时得到反馈和处理。对此,为了集中加快对该问题的处理。请您直接通过客服邮箱提供以下核实信息。我们会由专人提供服务通道,为您尽快处理。如邮件信息填写无误,可在一个工作日内为您进行补单。给您带来的不便,我们再次感到抱歉。

参考案例及反馈表格如下:

【邮件参考】

客服邮箱发送地址:cs@hypergryph.com

邮件标题格式:ios充值未到账 , UID:XXXXXX

邮件内容格式如下(相关信息获取方式详见底部参考例图):

--------------------------------------以下为必填项--------------------------------------------

账号:

游戏内角色名:

UID:

苹果商家订单号:

支付工具(支付宝、微信):

充值时间:

掉单物品金额:

掉单物品名称:

充值过程中是否有切换过窗口:是/否

联系QQ:

联系手机(选填):

苹果订单截图1:

支付渠道订单截图2:

账号UID 截图3:

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